교환/반품/환불
교환/반품/환불이 가능한 경우
*단순 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품은 상품을 공급받은 날부터 영업일 기준 7일 이내에 가능합니다. (배송비 고객 부담)
*교환 및 반품 신청에는 사유에 따라 배송비 3,000~6,000원이 부과됩니다. 이러한 경우 무료배송 혜택을 받은 주문일 경우 왕복 금액을,
배송비를 부담하신 경우 편도 금액을 산정하여 부과 또는 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.
*고객 변심에 의한 반품, 교환인 경우 배송비는 고객 부담이며(교환 시 6,000원 / 반품 시 3,000원), 접수 완료일로부터 영업일 기준 7일
이내에 수거가 이루어집니다. 단, 지역별 택배업체 사정에 따라 추가 소요될 수 있습니다.
*구매수량 단위로 배송비가 부과된 상품은 교환 및 반품을 희망하실 경우 주문시와 동일하게 구매수량 단위로 회수비를 부과합니다.
*반품 시, 샘플, 증정 사은품 및 기타 구성품까지 함께 동봉하여 송부해 주셔야 합니다. 상품대금 환불은 상품 회수가 완료된 날로부터
영업일 기준 7일 이내에 진행됩니다.
*주문취소 및 교환/반품은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 신청하실 수 있습니다. 교환/반품 시에는 고객센터(070-7525-2056)로 문의하신
후 상품 송부 진행해 주셔야 원활히 처리됩니다.
*교환 및 반품 주소: 서울특별시 서초구 강남대로 53길 8, 11층 1-17호
교환/반품/환불이 불가능한 경우
*단순 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품 요청으로 상품을 공급받은 날부터 7일을 경과한 경우
*상품 인수 시 포함되어 있던 샘플, 증정 사은품 및 기타 구성품이 누락된 경우
*소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우
*포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
*소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 감소한 경우
*재판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 감소한 경우